Политика приватности

Baltishop OÜ (регистрационный код 12488478) с адресом Punane 31-163, Tallinn, Harjumaa 13611, Эстония, телефон +37255671187 и адрес электронной почты info@baltishop.com является контролером персональных данных интернет-магазина baltishop.com.

Какие персональные данные обрабатываются

имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты;
адрес доставки товара;
Номер банковского счета;
стоимость товаров и услуг;
С какой целью обрабатываются персональные данные?

Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.
Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.
Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются в целях решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг.
IP-адрес пользователя интернет-магазина или другие сетевые идентификаторы обрабатываются для предоставления интернет-магазина в качестве услуги информационного общества и для статистики использования в Интернете.
исследования потребительских привычек;
составление статистики продаж


Законное основание

Персональные данные обрабатываются в целях выполнения договора, заключенного с заказчиком.
Персональные данные обрабатываются для выполнения юридических обязательств (например, для ведения бухгалтерского учета и разрешения потребительских споров).

Получатели, которым передаются персональные данные

Персональные данные передаются в службу поддержки интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов.
Имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки будут предоставлены поставщику транспортных услуг.
Baltishop OÜ является ответственным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Maksekeskus AS.

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейской экономической зоне. Данные могут быть переданы в страны, чей уровень защиты данных был оценен Европейской комиссией как адекватный, а также американским компаниям, связанным с системой Privacy Shield.

Доступ к персональным данным имеют сотрудники Интернет-магазина, которые могут получить доступ к персональным данным в целях решения технических вопросов, связанных с использованием Интернет-магазина, и оказания услуг поддержки клиентов.

Интернет-магазин реализует соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.

Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) осуществляется на основании договоров, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить надлежащие меры защиты при обработке персональных данных.

Просмотр и исправление личных данных

С личными данными можно ознакомиться и внести исправления в профиль пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена без учетной записи пользователя, вы можете ознакомиться с личными данными через службу поддержки. Собранные персональные данные можно просмотреть, изменить и дополнить в разделе «Управление аккаунтом» нашего сайта.

Отзыв согласия

Если обработка персональных данных происходит на основании согласия заказчика, заказчик имеет право отозвать согласие, уведомив об этом службу поддержки по электронной почте.

Хранилище

При закрытии учетной записи клиента интернет-магазина персональные данные будут удалены, за исключением случаев, когда необходимо сохранить такие данные для целей бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров.

Если покупка совершена в интернет-магазине без учетной записи клиента, история покупок сохраняется в течение трех лет.

В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, персональные данные будут храниться до тех пор, пока претензия не будет удовлетворена или не истечет срок действия.

Персональные данные, необходимые для ведения бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.